Kundeservicecenteret er en af de vigtigste afdelinger i Tongke. Dets hovedansvar er at give kunderne klageservice, forretningsrådgivning, teknisk support og andre tjenester, forbedre kundeservicekvaliteten, overføre kundens krav og koordinere relevante afdelinger rettidigt.
Der er efter-salgsservice og teknisk serviceafdeling under kundeservicecenteret. Efter-serviceafdelingen accepterer hovedsageligt kundens omfattende forretningsrådgivning, og den tekniske serviceafdeling giver primært kunderne teknisk support og løsninger. For at sikre, at enhver kunde kan få tilfredsstillende service i Tongke, lægger vi vægt på relevansen og effektiviteten af kundeservice og implementerer acceptansvarssystemet. Hvis du har spørgsmål eller behov om vores produkter, eller har kommentarer eller forslag til vores tjenester, er du velkommen til at kontakte os.
Løfte
1. Sørg for, at produkterne opfylder det tilsvarende datablad.
2. Produkterne til nøgleprojekterne er garanteret i overensstemmelse med kontrakten.
3. Ved modtagelse af brugerens klager over produkt, vil Tongke forsøge at løse.
4. Den tekniske træning vil blive givet, hvis det er nødvendigt. Og vi besøger nøglebrugerne og holder kvalitetssporing.
5. Gratis prøver er tilgængelige.